Increible la campaña que ha realizado está compañia sueca! da las gracias a tus clientes, muy buena estrategia.
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miércoles, 17 de marzo de 2010
sábado, 13 de marzo de 2010
viernes, 12 de marzo de 2010
Facebook: el futuro del Marketing y el Comercio electrónico
Lejos de su concepción y objetivo original, las tendencias dentro de esta red social parecen apuntar al desarrollo de un punto de encuentro entre empresas y profesionales, convirtiendo a esta red social en un nuevo centro de negocios virtual.
La gran mayoría de empresas que recurren al comercio electrónico recurren con mayor frecuencia al uso de plataformas y servicios como Facebook o Twitter con fines comerciales, promocionando sus productos y servicios con el objetivo de captar nuevos potenciales clientes.
A pesar de que durante los últimos meses, el tiempo empleado por los usuarios en este tipo de redes ha disminuido, en términos de audiencia sigue creciendo. Los usuarios recurren a este tipo de redes con fines distintos, sin embargo, es apreciable el aumento de actividades y acciones con "fines comerciales" desarrollados por muchos de sus participantes.
Este aumento de popularidad en Facebook sin duda ha despertado el interés de las marcas y anunciantes como un medio viable para sus estrategias de comercio electrónico y campañas de marketing digital, ya que a través de este tipo de redes las empresas pueden llegar a grupos de usuarios segmentados y definidos con un solo anuncio.
Sin embargo, a través de Facebook las empresas han encontrado otras fórmulas válidas para conseguir captar nuevos clientes, generar contactos estratégicos o incluso llamar la atención de los usuarios y potenciales clientes y consumidores sin recurrir a la publicidad tradicional a través de las técnicas de Social Media Marketing.
La reciente integración de la nueva aplicación Marketplace de Facebbok ha servido para dar el pistoletazo de salida a un nuevo concepto de red social donde las compra venta de servicios y productos se convierten en un nuevo modelo de negocio que aportará nuevas ventajas y prestaciones al nuevo enfoque comercial de esta red social.
Todo ello sin mencionar los rumores acerca del desarrollo de una nueva aplicación de divisas, que permitiría la transferencia de fondos de usuario a usuario y que podría convertir a Facebook en un nuevo líder del comercio electrónico.
La gran mayoría de empresas que recurren al comercio electrónico recurren con mayor frecuencia al uso de plataformas y servicios como Facebook o Twitter con fines comerciales, promocionando sus productos y servicios con el objetivo de captar nuevos potenciales clientes.
A pesar de que durante los últimos meses, el tiempo empleado por los usuarios en este tipo de redes ha disminuido, en términos de audiencia sigue creciendo. Los usuarios recurren a este tipo de redes con fines distintos, sin embargo, es apreciable el aumento de actividades y acciones con "fines comerciales" desarrollados por muchos de sus participantes.
Este aumento de popularidad en Facebook sin duda ha despertado el interés de las marcas y anunciantes como un medio viable para sus estrategias de comercio electrónico y campañas de marketing digital, ya que a través de este tipo de redes las empresas pueden llegar a grupos de usuarios segmentados y definidos con un solo anuncio.
Sin embargo, a través de Facebook las empresas han encontrado otras fórmulas válidas para conseguir captar nuevos clientes, generar contactos estratégicos o incluso llamar la atención de los usuarios y potenciales clientes y consumidores sin recurrir a la publicidad tradicional a través de las técnicas de Social Media Marketing.
La reciente integración de la nueva aplicación Marketplace de Facebbok ha servido para dar el pistoletazo de salida a un nuevo concepto de red social donde las compra venta de servicios y productos se convierten en un nuevo modelo de negocio que aportará nuevas ventajas y prestaciones al nuevo enfoque comercial de esta red social.
Todo ello sin mencionar los rumores acerca del desarrollo de una nueva aplicación de divisas, que permitiría la transferencia de fondos de usuario a usuario y que podría convertir a Facebook en un nuevo líder del comercio electrónico.
jueves, 11 de marzo de 2010
La influencia de Internet en la decisiones de compra
Los motores de búsqueda siguen siendo el canal más usado para encontrar información sobre productos y servicios
Según el estudio 'La influencia de Internet en las decisiones de compra', realizado por TNS en seis países europeos, el 55% de los internautas españoles utiliza las webs de fabricantes o proveedores para buscar información en Internet sobre productos o servicios, convirtiéndose en el segundo canal de búsqueda más importante en nuestro país. En primer lugar se encuentran, como cabría esperar, los motores de búsqueda, al que acuden siete de cada diez internautas.
El estudio revela que si bien los buscadores son también la principal fuente de información para los internautas europeos, la búsqueda a través de las páginas web de fabricantes no es tan extensiva, puesto que son apenas el 38% de los alemanes, el 35% de los británicos, el 29% de los franceses o el 28% de los holandeses quienes acuden directamente a estas webs.
Según Julián Atienza, Director del estudio en España “Debido a la alta incidencia de las búsquedas en las webs de fabricantes o proveedores de servicios, es fundamental que las empresas tengan una buena página web, constantemente actualizada, y que contenga la información que está buscando el consumidor fácilmente localizable, para no perder oportunidades de negocio”.
En España, las webs con mapas de ciudades son el tercer canal más importante de búsquedas, con una frecuencia de visitas del 33%. Por otra parte los canales web 2.0 (redes sociales, blogs, etc.) todavía no se utilizan mucho para realizar búsquedas en la mayoría de los países, sin embargo, comparado con otros países, los internautas italianos y españoles son los que utilizan estos canales con una mayor frecuencia.
¿Cuál de las siguientes alternativas para buscar información en Internet sobre productos o servicios utiliza casi siempre o a menudo?
Según la función que desempeña para el internauta, el estudio agrupa los canales de búsqueda de información en cuatro tipologías:
Asesor: Las webs de detallistas y de comparación de precios asesoran al consumidor ofreciéndole información detallada y de confianza.
Guía rápida: buscadores, webs de fabricantes, de subastas y de mapas.
Formadores de opinión: webs de opiniones de consumidores, de críticos profesionales independientes y blogs, ya que ofrecen opinión y recomendación
Inspirador: Las nuevas ideas vienen de la inspiración de los microblogs y la actualización de los portales de video.
Atienza añade "En nuestro país las recomendaciones online funcionan mejor que en otros países, ya que nos encontramos con internautas más abiertos y dispuestos a escuchar a personas que han tenido ya alguna experiencia previa con el producto o servicio que están buscando. Las empresas deben prestar cada vez más atención a todo lo que se dice en la red, y tener una estrategia orientada a los nuevos canales de búsqueda de información online".
Según el estudio 'La influencia de Internet en las decisiones de compra', realizado por TNS en seis países europeos, el 55% de los internautas españoles utiliza las webs de fabricantes o proveedores para buscar información en Internet sobre productos o servicios, convirtiéndose en el segundo canal de búsqueda más importante en nuestro país. En primer lugar se encuentran, como cabría esperar, los motores de búsqueda, al que acuden siete de cada diez internautas.
El estudio revela que si bien los buscadores son también la principal fuente de información para los internautas europeos, la búsqueda a través de las páginas web de fabricantes no es tan extensiva, puesto que son apenas el 38% de los alemanes, el 35% de los británicos, el 29% de los franceses o el 28% de los holandeses quienes acuden directamente a estas webs.
Según Julián Atienza, Director del estudio en España “Debido a la alta incidencia de las búsquedas en las webs de fabricantes o proveedores de servicios, es fundamental que las empresas tengan una buena página web, constantemente actualizada, y que contenga la información que está buscando el consumidor fácilmente localizable, para no perder oportunidades de negocio”.
En España, las webs con mapas de ciudades son el tercer canal más importante de búsquedas, con una frecuencia de visitas del 33%. Por otra parte los canales web 2.0 (redes sociales, blogs, etc.) todavía no se utilizan mucho para realizar búsquedas en la mayoría de los países, sin embargo, comparado con otros países, los internautas italianos y españoles son los que utilizan estos canales con una mayor frecuencia.
¿Cuál de las siguientes alternativas para buscar información en Internet sobre productos o servicios utiliza casi siempre o a menudo?
Según la función que desempeña para el internauta, el estudio agrupa los canales de búsqueda de información en cuatro tipologías:
Asesor: Las webs de detallistas y de comparación de precios asesoran al consumidor ofreciéndole información detallada y de confianza.
Guía rápida: buscadores, webs de fabricantes, de subastas y de mapas.
Formadores de opinión: webs de opiniones de consumidores, de críticos profesionales independientes y blogs, ya que ofrecen opinión y recomendación
Inspirador: Las nuevas ideas vienen de la inspiración de los microblogs y la actualización de los portales de video.
Atienza añade "En nuestro país las recomendaciones online funcionan mejor que en otros países, ya que nos encontramos con internautas más abiertos y dispuestos a escuchar a personas que han tenido ya alguna experiencia previa con el producto o servicio que están buscando. Las empresas deben prestar cada vez más atención a todo lo que se dice en la red, y tener una estrategia orientada a los nuevos canales de búsqueda de información online".
Google apuesta por la publicidad móvil, ahora en Youtube
Todo indica a que el marketing y la publicidad móvil comienzan a despegar firmemente y que cada vez son más las empresas y sitios web que comienzan a comercializar este tipo de publicidad.
La tendencia en aumento de los usuarios y consumidores por el acceso a la red a través de los dispositivos móviles está generando que este mercado continúe creciendo a pasos agigantados.
En este aspecto, el popular portal de videos online Youtube, propiedad de Google, ha comenzando a comercializar e insertar publicidad en su sitio web para móviles. Una versión adaptada y optimizada para la navegación y visualización de videos a través de dispositivos móviles como iPhone o Android.
La comercialización de estos espacios se ha iniciado en el mercado americano y japones, aunque seguramente se irá expandiendo al resto de mercados potenciales y países del mundo próximamente.
Actualmente, la popularidad de Youtube a través del acceso móvil está creciendo exponencialmente. Sólo en 2009, el acceso a través de su versión web movil experimentó un aumento de tráfico del 160 por ciento, lo que ha servido para impulsar su nuevo negocio de comercialización de publicidad móvil.
La tendencia en aumento de los usuarios y consumidores por el acceso a la red a través de los dispositivos móviles está generando que este mercado continúe creciendo a pasos agigantados.
En este aspecto, el popular portal de videos online Youtube, propiedad de Google, ha comenzando a comercializar e insertar publicidad en su sitio web para móviles. Una versión adaptada y optimizada para la navegación y visualización de videos a través de dispositivos móviles como iPhone o Android.
La comercialización de estos espacios se ha iniciado en el mercado americano y japones, aunque seguramente se irá expandiendo al resto de mercados potenciales y países del mundo próximamente.
Actualmente, la popularidad de Youtube a través del acceso móvil está creciendo exponencialmente. Sólo en 2009, el acceso a través de su versión web movil experimentó un aumento de tráfico del 160 por ciento, lo que ha servido para impulsar su nuevo negocio de comercialización de publicidad móvil.
Microsoft Pivot
Microsoft ya nos sorprendió con su Photosynth, que pudimos ver en la visita virtual de la estación internacional. Ahora le toca a su nueva tecnología, Pivot, que nos permite visualizar y organizar grandes cantidades de datos e imágenes de manera visual.
Pivot nos permite crear y acceder a datos obtenidos a través de internet usando una interfaz independiente de contenidos y origen. Gracias a como está diseñado podemos reordenar, filtrar y tener una vista global de datos de una forma sencilla e intuitiva.
Para lograrlo se basa en información estructurada usando XML y utilizando Seadragon para la visualización de datos. El problema es que los requerimientos mínimos son un poco exigentes todavía.
Por último les pongo un vídeo en el que Gary Flake nos habla un poco de esta tecnología de Microsoft y nos muestra algunos ejemplos en los TED2010.
martes, 9 de marzo de 2010
El valor que hay en las redes sociales on-line
Mi idea en este artículo es comentar una noticia aparecida hace unas semanas en EL PAIS en el que se anunciaba que a los cuatro años de vida, Twitter ha logrado ser rentable gracias a un acuerdo que ha alcanzado con Google y Microsoft y que permitirá a los buscadores de ambas compañías ofrecer entre sus resultados información extraída de la red social a cambio de 17,5 millones de euros anuales.
Google, a través de su blog oficial, justificó el acuerdo en la necesidad de sus usuarios de obtener resultados de búsqueda en tiempo real. Para ello, contar con los contenidos de Twitter es imprescindible ya que la red social tiene un promedio de 58 millones de usuarios mensuales en todo el mundo.
Hasta ahora Twitter había sobrevivido gracias a las inversiones de sociedades de capital riesgo, …..y los anunciantes están lejos de garantizar la viabilidad de muchos de los grandes proyectos en Internet.
Para nosotros detrás de esta noticia, lo realmente importante es que se comienza a vislumbrar la respuesta a una pregunta que nos hacíamos: el valor de negocio, la rentabilidad de las redes sociales on-line está, no en sus posibilidades publicitarias (que en todo caso son muchas), sino en el valor de los datos que almacenan sobre sus usuarios.
La información que contienen ya y que siguen acumulando de manera permanente y creciente estas redes, y que gracias a la tecnología se hace explícita a nuestros ojos, nos transmite mucho conocimiento de sus usuarios: gustos, filias, fobias, amistades, conocidos, amor u odio a las marcas y empresas y por ello tiene un valor excepcional para quien sepa recopilarla, analizarla y extrapolar valor de la misma.
El viejo anhelo de las empresas de conocer a fondo los gustos, deseos y redes sociales de las personas (sean clientes actuales o potenciales) es ahora más simple, pues las redes-online pueden ser fuente inmejorable de datos segmentados por los propios usuarios, de información sobre grupos homogéneos o similares de personas…., entre otros.
El empleo de los datos obtenidos de estas redes seguro supondrán un paso importante en la profundización de lo que denominamos marketing-ciencia, aquel basado en el conocimiento profundo del cliente para lograr generarle la máxima utilidad y con ello obtener fidelidad de su parte.
Google, a través de su blog oficial, justificó el acuerdo en la necesidad de sus usuarios de obtener resultados de búsqueda en tiempo real. Para ello, contar con los contenidos de Twitter es imprescindible ya que la red social tiene un promedio de 58 millones de usuarios mensuales en todo el mundo.
Hasta ahora Twitter había sobrevivido gracias a las inversiones de sociedades de capital riesgo, …..y los anunciantes están lejos de garantizar la viabilidad de muchos de los grandes proyectos en Internet.
Para nosotros detrás de esta noticia, lo realmente importante es que se comienza a vislumbrar la respuesta a una pregunta que nos hacíamos: el valor de negocio, la rentabilidad de las redes sociales on-line está, no en sus posibilidades publicitarias (que en todo caso son muchas), sino en el valor de los datos que almacenan sobre sus usuarios.
La información que contienen ya y que siguen acumulando de manera permanente y creciente estas redes, y que gracias a la tecnología se hace explícita a nuestros ojos, nos transmite mucho conocimiento de sus usuarios: gustos, filias, fobias, amistades, conocidos, amor u odio a las marcas y empresas y por ello tiene un valor excepcional para quien sepa recopilarla, analizarla y extrapolar valor de la misma.
El viejo anhelo de las empresas de conocer a fondo los gustos, deseos y redes sociales de las personas (sean clientes actuales o potenciales) es ahora más simple, pues las redes-online pueden ser fuente inmejorable de datos segmentados por los propios usuarios, de información sobre grupos homogéneos o similares de personas…., entre otros.
El empleo de los datos obtenidos de estas redes seguro supondrán un paso importante en la profundización de lo que denominamos marketing-ciencia, aquel basado en el conocimiento profundo del cliente para lograr generarle la máxima utilidad y con ello obtener fidelidad de su parte.
Definición de Arte Moderno
ARTE MODERNO = YO PODRÍA HACER ESO + SÍ, PERO NO LO HICISTE
Si queréis más definiciones de este estilo visita www.morenewmath.com
lunes, 8 de marzo de 2010
Seminario “Estrategia para la medición en redes sociales. Analizando la Web 2.0″
¿Cómo saber si lo que decido invertir en internet da beneficio a mi empresa? Muchos dicen que las redes sociales son esenciales en publicidad y muchas compañías han demostrado que las campañas online son efectivas, que realmente tienen un impacto.
Pero… ¿medimos bien esas acciones en la Web 2.0? ¿usamos las herramientas necesarias? ¿qué datos hay que analizar? ¿mejorará realmente la marca? ¿hay influencia en los medios? ¿cómo se deben leer bien los informes sobre usuarios y visitas?
De todo ello se hablará en el seminario especializado “Estrategias para la Medición en Redes Sociales. Analizando la Web 2.0″, que se celebrará en Madrid el próximo miércoles 24 de marzo. Lo organiza Unidad Editorial en colaboración con Territorio creativo. El Seminario contará con la presencia de reconocidos profesionales del sector para los distintos coloquios programados: Gemma Muñoz, Javier Godoy, Fernando del Rey, Javier Ortiz y Fernando Polo serán los encargados de llenar este evento de contenido. Más información sobre horarios, lugar y alojamiento en el programa (pdf).
El precio es de 750 euros más 16% de IVA pero tenemos un “regalo”: hay un 20% de descuento (precio final 600 € + 16% de IVA) para el primero que se inscriba, sólo para el primero por orden de entrada. Entras, te registras como usuario si no lo has hecho y usas el siguiente código de descuento: 325-HPP1TGPT3H. En el carrito de compra le das al botón “Aplicar descuento” y automáticamente lo admite. ¡Ojo! Es sólo para el primero que lo use, así que ¡corre!. Una vez que el código haya sido utilizado, fallará para los siguientes.
Evidentemente hay que entender lo que funciona en Internet y lo que no y saber medirlo para decidir a dónde vamos. Y hay que saber generar notoriedad y fomentar la interactividad entre los usuarios. No sólo hay que sumar el número de fans, sino establecer objetivos estratégicos cuantificables.
John Wanamaker, empresario americano pionero del concepto de “grandes almacenes”, decía: “Sé que la mitad de lo que gasto en marketing, lo tiro a la basura; el problema es que no sé qué mitad”. Internet permite acercarnos a conocer la mitad que funciona y el Seminario “Estrategias para la Medición en Redes Sociales. Analizando la Web 2.0″ también.
Pero… ¿medimos bien esas acciones en la Web 2.0? ¿usamos las herramientas necesarias? ¿qué datos hay que analizar? ¿mejorará realmente la marca? ¿hay influencia en los medios? ¿cómo se deben leer bien los informes sobre usuarios y visitas?
De todo ello se hablará en el seminario especializado “Estrategias para la Medición en Redes Sociales. Analizando la Web 2.0″, que se celebrará en Madrid el próximo miércoles 24 de marzo. Lo organiza Unidad Editorial en colaboración con Territorio creativo. El Seminario contará con la presencia de reconocidos profesionales del sector para los distintos coloquios programados: Gemma Muñoz, Javier Godoy, Fernando del Rey, Javier Ortiz y Fernando Polo serán los encargados de llenar este evento de contenido. Más información sobre horarios, lugar y alojamiento en el programa (pdf).
El precio es de 750 euros más 16% de IVA pero tenemos un “regalo”: hay un 20% de descuento (precio final 600 € + 16% de IVA) para el primero que se inscriba, sólo para el primero por orden de entrada. Entras, te registras como usuario si no lo has hecho y usas el siguiente código de descuento: 325-HPP1TGPT3H. En el carrito de compra le das al botón “Aplicar descuento” y automáticamente lo admite. ¡Ojo! Es sólo para el primero que lo use, así que ¡corre!. Una vez que el código haya sido utilizado, fallará para los siguientes.
Evidentemente hay que entender lo que funciona en Internet y lo que no y saber medirlo para decidir a dónde vamos. Y hay que saber generar notoriedad y fomentar la interactividad entre los usuarios. No sólo hay que sumar el número de fans, sino establecer objetivos estratégicos cuantificables.
John Wanamaker, empresario americano pionero del concepto de “grandes almacenes”, decía: “Sé que la mitad de lo que gasto en marketing, lo tiro a la basura; el problema es que no sé qué mitad”. Internet permite acercarnos a conocer la mitad que funciona y el Seminario “Estrategias para la Medición en Redes Sociales. Analizando la Web 2.0″ también.
martes, 2 de marzo de 2010
Tendencias de Estilo de vida: Las Parejas "Dinky" (Double Income-no kids-yet)
Cada día nos alejamos de la idea que hay una manera "correcta" de llevar nuestras vidas. Los roles de hombres y mujeres se han transformado por las exigencias de los tiempos modernos y hay tantos intereses y opciones personales que las 24 horas del día ya no son suficientes.
Estos cambios se hacen evidentes, cuando se identifican nuevas tendencias del estilo de vida.
Las parejas Dinky...
El término que agrupa las siglas inglesas Double Income, No Kids Yet, son aquellas personas jóvenes con edades entre 25 y 35 años, que conviven sin formalizar la relación y sin hijos.
Se diferencian de una familia tradicional, en que ambos miembros están enfocados en su desarrollo profesional y tienen un poder adquisitivo que les permite complacer todos sus gustos, ya sea relacionado con la última tecnología, disfrutar de variadas actividades relacionadas con la cultura y el entretenimiento, viajan más, comparten las labores del hogar y rinden culto al cuerpo.
Este segmento que va en ascenso es visto con interés por el mercado debido al poder monetario que tienen, su tendencia al consumismo y las compras impulsivas.
Su lema es “vive el momento”, disfrutar al máximo el presente y no hacerse cargo de nada más que de sí mismos. Algunos postergan la paternidad, mientras que otros deciden no tener hijos definitivamente, ya que al tenerlos, tendrían que sacrificar la comodidad de su actual estilo de vida debido a las limitaciones de tiempo y dinero, así como a la carga de responsabilidad que esto conlleva.
Las autoridades de algunos países e instituciones tradicionalistas como la iglesia ya muestran alarma. Sin embargo, habrá que esperar a ver el impacto que tiene en un futuro.
En este mundo moderno, donde todo es posible quien puede decir cómo se debe vivir la vida... cada quien tendrá su punto de vista.
Tatiana Rodríguez
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